Условия гарании
Гарантии Поставляемое оборудование должно применяться только в соответствии с их назначением и техническими нормами.
Оригиналы накладных, счет-фактуры, гарантийный талон и чек будут высланы вместе с товаром.
Товар сопровождается подробным паспортом/инструкцией на русском языке.
На оборудование предоставляется гарантийное обслуживание в течение 12/25 месяцев с момента отгрузки.
Изготовитель (поставщик) обязуется безвозмездно устранить возникшие неисправности/дефекты или заменить изделие/составные части в течение срока гарантии при условии соблюдении Потребителем правил эксплуатации.
Гарантия не распространяется на:
• расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, картриджи, лампы, пульты управления, шланги и т.п);
• механические повреждения (трещины, сколы, разломы и т.п.);
• дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия;
• дефекты, вызванные воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части;
• дефекты, вызванные действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, сель, землетрясение, наводнение, удар молнии, неисправность электрической сети и др.);
• повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его элементов;
• выход изделия из строя при неправильном подключении, неисправной электросети и/или плохого ухода за изделием.
Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой по телефону : +7(423) 271-72-00
Возврат товара
Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, бытовая техника и т.п.).
Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 , возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.
Товар ненадлежащего качества
Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей .
Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924 , то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
Есть вопросы или предложения?
Отправьте их нам с помощью формы ниже или на email: info@directjapan.ru